План мероприятий КГАУ СО "РЦДПсОВ" по повышению качества социальных услуг и эффективности их оказания на 2023 год
Приказ о проведении независимой оценки качества в 2022 году
Результаты независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания и предложения по улучшению деятельности организаций социального обслуживания Красноярского края за 2022 год
О работе общественного совета НОК вы можете ознакомиться на сайте министерства социальной политики Красноярского края, пройдя по ссылке http://szn24.ru/node/6712
Выписка из протокола заседания Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания при министерстве социальной политики Красноярского края от 28.12.2022 № 3-НОК
| № места в рейтинге |
Организация социального обслуживания в Красноярском крае
|
Значение показателя оценки качества, характеризующего общие критерии оценки качества в организации (максимальное значение 100 баллов)
|
Недостатки и предложения по улучшению деятельности организации социального обслуживания |
| 1 |
КГАУ СО "Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями" (г.Ачинск)
|
100,0 |
Учреждение получило высокую оценку качества условий оказания услуг.
Недостатки в соответствии с показателями, характеризующими общие критерии оценки качества условий оказания услуг в учреждении отсутствуют, также отсутствуют замечания от получателей услуг.
Отзывы и пожелания (рекомендации, предложения) получателей услуг в организациях социального обслуживания, отражённые в анкетах:
* всё доступно и информативно;
* всё замечательно;
* всё нравится;
* всё организовано хорошо, всё устроило;
* всё очень понравилось, дружелюбный коллектив, посещу учреждение ещё раз обязательно;
* всё устраивает, прекрасные сотрудники;
* моя внучка в центре получает все нужные услуги, обстановка "домашняя", спасибо вам;
* отличное питание, интересный досуг, коллектив дружелюбен и активен, сыну понравилось;
* планируем прийти ещё;
* понравилось, спасибо;
* предложений нет, вернёмся в центр ещё;
* регулярно посещаем центр социального обслуживания, всё устраивает;
* оказание услуг постоянно улучшается.
|
Более подробно с результатами независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания Красноярского края за 2022 год можно ознакомиться на сайте министерства социальной политики Красноярского края, пройдя по ссылке szn24.ru/page/nezavisimaya-ocenka-kachestva
или на официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях bus.gov.ru https://bus.gov.ru/info-card/287847 .
Для перехода на страницу опроса отсканируйте QR-код.
| |
год |
место |
| 1 |
2013 год |
2 |
| 2 |
2014 год |
3 |
| 3 |
2015 год |
3 |
| 4 |
2016 год |
1 |
| 5 |
2017 год |
4 |
| 6 |
2018 год |
3 |
| 7 |
2021 год |
1 |
| 8 |
2022 год |
3 |
Более подробно с результатами можно ознакомиться на сайте министерства социальной политики Красноярского края, пройдя про ссылке http://szn24.ru/node/229
| Год |
Численность граждан, принявших участие в опросе, чел. |
|
| Из них |
| Численность граждан, ответивших на вопрос о качестве |
Удовлетворено, чел. |
% удовлетворенности |
Неудовлетворено, чел. |
% неудовлетворенности |
| 2018 |
50 |
50 |
50 |
100 |
0 |
0 |
| 2019 |
50 |
50 |
50 |
100 |
0 |
0 |
| 2020 |
50 |
50 |
50 |
100 |
0 |
0 |
| 2021 |
50 |
50 |
50 |
100 |
0 |
0 |
| 2022 |
50 |
50 |
50 |
100 |
0 |
0 |
Более подробно о результатах опроса Вы можете узнать на сайте министерства социальной политики Красноярского края, пройдя по ссылке https://szn24.ru/node/4029
