Приказ о проведении независимой оценки качества в 2022 году
По результатам независимой оценки качества условий оказания услуг
организациями социального обслуживания Красноярского края за 2022 год
краевое государственное автономное учреждение социального обслуживания "Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями"
заняло 1 место из 85 организаций социального обслуживания
Красноярского края, оценка качества 100 %
Выписка из протокола заседания Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания при министерстве социальной политики Красноярского края от 28.12.2022 № 3-НОК
| № места в рейтинге |
Организация социального обслуживания в Красноярском крае |
Значение показателя оценки качества, характеризующего общие критерии оценки качества в организации (максимальное значение 100 баллов) |
Недостатки и предложения по улучшению деятельности организации социального обслуживания
|
| 1 |
КГАУ СО "Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями" (г.Ачинск) |
100,0 |
Учреждение получило высокую оценку качества условий оказания услуг.
Недостатки в соответствии с показателями, характеризующими общие критерии оценки качества условий оказания услуг в учреждении отсутствуют, также отсутствуют замечания от получателей услуг.
Отзывы и пожелания (рекомендации, предложения) получателей услуг в организациях социального обслуживания, отражённые в анкетах:
* всё доступно и информативно;
* всё замечательно;
* всё нравится;
* всё организовано хорошо, всё устроило;
* всё очень понравилось, дружелюбный коллектив, посещу учреждение ещё раз обязательно;
* всё устраивает, прекрасные сотрудники;
* моя внучка в центре получает все нужные услуги, обстановка "домашняя", спасибо вам;
* отличное питание, интересный досуг, коллектив дружелюбен и активен, сыну понравилось;
* планируем прийти ещё;
* понравилось, спасибо;
* предложений нет, вернёмся в центр ещё;
* регулярно посещаем центр социального обслуживания, всё устраивает;
* оказание услуг постоянно улучшается.
|
Более подробно с результатами независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания Красноярского края за 2022 год можно ознакомиться на сайте министерства социальной политики Красноярского края, пройдя по ссылке szn24.ru/page/nezavisimaya-ocenka-kachestva
Оценка работы (рейтинг) учреждения среди краевых учреждений социального обслуживания
| |
год |
место |
| 1 |
2013 год |
2 |
| 2 |
2014 год |
3 |
| 3 |
2015 год |
3 |
| 4 |
2016 год |
1 |
| 5 |
2017 год |
4 |
| 6 |
2018 год |
3 |
| 7 |
2021 год |
1 |
| 8 |
2022 год |
3 |
Более подробно с результатами можно ознакомиться на сайте министерства социальной политики Красноярского края, пройдя про ссылке http://szn24.ru/node/229
Более подробно о работе общественного совета вы можете ознакомиться на сайте министерства социальной политики Красноярского края, пройдя по ссылке http://szn24.ru/node/6712
РЕЗУЛЬТАТЫ ОПРОСА ГРАЖДАН В РАМКАХ "ДЕКАДЫ КАЧЕСТВА"
|
год
|
|
|
|
Численность граждан, принявших участие в опросе, чел.
|
из них
|
|
|
Численность граждан, ответивших на вопрос о качестве
|
удовлетворено, чел.
|
% удовлетворенности
|
неудовлетворено, чел.
|
% неудовлетворенности
|
|
| |
|
2018
|
50
|
50
|
50
|
100
|
0
|
0
|
|
|
2019
|
50
|
50
|
50
|
100
|
0
|
0
|
|
|
2020
|
50
|
50
|
50
|
100
|
0
|
0
|
|
|
2021
|
50
|
50
|
50
|
100
|
0
|
0
|
|
|
2022
|
50
|
50
|
50
|
100
|
0
|
0
|
|
Более подробно о результатах опроса Вы можете узнать на сайте министерства социальной политики Красноярского края, пройдя по ссылке https://szn24.ru/node/4029
