По результатам независимой оценки качества условий оказания услуг

организациями социального обслуживания Красноярского края за 2020 год

КГАУ СО "Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями"

занял 20 место из 104 организаций социального обслуживания

Красноярского края, оценка качества 95,08 %

Выписка из протокола заседания Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания при министерстве социальной политики Красноярского края от 04.02.2021 № 2-НОК 

Организация социального обслуживания Красноярского края

Значение показателя оценки качества, характеризующего общие критерии оценки качества
в организации

Предложения по улучшению деятельности организации социального обслуживания

 

КГАУ СО «Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями»

(г. Ачинск)

 

95,08

По показателю оценки качества 3.2 «Обеспечение в организации условий доступности, позволяющих инвалидам получать услуги наравне с другими» необходимо:

  • Возможность предоставления инвалидам по слуху (слуху и зрению) услуг сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика).

Пожелания (рекомендации, предложения) потребителей услуг в организациях социального обслуживания описаны в анкетировании:

  • Больше занятий ЛФК.
  • Услуги массажа для сопровождающих лиц.
  • Оказывать услуги для родителей.
  • Оказывать медицинские услуги.

Дополнительные рекомендации:

Обеспечить в организации условия доступности, позволяющие инвалидам получать услуги наравне с другими.

Результаты независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания Красноярского края за 2020 год

Оценка работы (рейтинг) учреждения среди краевых учреждений социального обслуживания

 

год

место

общая сумма баллов

1

2013 год

2

137

2

2014 год

3

132

3

2015 год

3

130,5

4

2016 год

1

140,5

5

2017 год

4

65

6

2018 год

3

66

Более подробно с результатами можно ознакомиться на сайте министерства социальной политики Красноярского края, пройдя про ссылке http://szn24.ru/node/229

Более подробно о работе общественного совета вы можете ознакомиться на сайте министерства социальной политики Красноярского края, пройдя по ссылке http://szn24.ru/node/6712

РЕЗУЛЬТАТЫ ОПРОСА ГРАЖДАН В РАМКАХ "ДЕКАДЫ КАЧЕСТВА" 

год

 

 

Численность граждан, принявших участие в опросе, чел.

из них

 

Численность граждан, ответивших на вопрос о качестве

удовлетворено, чел.

% удовлетворенности

неудовлетворено, чел.

% неудовлетворенности

 
 

2014

50

25

25

100,00

0

0,00

 

2015

50

25

25

100,00

0

0,00

 

2016

50

50

50

100,00

0

0

 

2017

50

50

50

100

0

0

 

2018

50

50

50

100

0

0

 

2019

50

50

50

100

0

0

 

2020

50

50

50

100

0

0

 

Более подробно о результатах опроса Вы можете узнать на сайте министерства социальной политики Красноярского края, пройдя по ссылке  https://szn24.ru/node/4029