Решаем вместе
Не получили выплату или льготную путевку? Есть предложения по улучшению работы органов социальной защиты?

 

По результатам независимой оценки качества условий оказания услуг

организациями социального обслуживания Красноярского края за 2020 год

КГАУ СО "Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями"

занял 20 место из 104 организаций социального обслуживания

Красноярского края, оценка качества 95,08 %

Выписка из протокола заседания Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания при министерстве социальной политики Красноярского края от 04.02.2021 № 2-НОК 

Организация социального обслуживания Красноярского края

Значение показателя оценки качества, характеризующего общие критерии оценки качества
в организации

Предложения по улучшению деятельности организации социального обслуживания

 

КГАУ СО «Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями»

(г. Ачинск)

 

95,08

По показателю оценки качества 3.2 «Обеспечение в организации условий доступности, позволяющих инвалидам получать услуги наравне с другими» необходимо:

  • Возможность предоставления инвалидам по слуху (слуху и зрению) услуг сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика).

Пожелания (рекомендации, предложения) потребителей услуг в организациях социального обслуживания описаны в анкетировании:

  • Больше занятий ЛФК.
  • Услуги массажа для сопровождающих лиц.
  • Оказывать услуги для родителей.
  • Оказывать медицинские услуги.

Дополнительные рекомендации:

Обеспечить в организации условия доступности, позволяющие инвалидам получать услуги наравне с другими.

Более подробно с результатами независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания Красноярского края за 2020 год можно ознакомиться на сайте министерства социальной политики Красноярского края, пройдя по ссылке szn24.ru/page/nezavisimaya-ocenka-kachestva 

План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг КГАУ СО "РЦДПсОВ" г.Ачинск на 2021 год

Отчёт о выполнении планов по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания в Красноярском крае за 2021 год

Оценка работы (рейтинг) учреждения среди краевых учреждений социального обслуживания

  год место общая сумма баллов
1 2013 год 2 137
2 2014 год 3 132
3 2015 год 3 130,5
4 2016 1 140,5
5 2017 год 4 65
6 2018 год 3 66
7 2021 год 1 94

Более подробно с результатами можно ознакомиться на сайте министерства социальной политики Красноярского края, пройдя про ссылке http://szn24.ru/node/229

Более подробно о работе общественного совета вы можете ознакомиться на сайте министерства социальной политики Красноярского края, пройдя по ссылке http://szn24.ru/node/6712

РЕЗУЛЬТАТЫ ОПРОСА ГРАЖДАН В РАМКАХ "ДЕКАДЫ КАЧЕСТВА" 

год

 

 

Численность граждан, принявших участие в опросе, чел.

из них

 

Численность граждан, ответивших на вопрос о качестве

удовлетворено, чел.

% удовлетворенности

неудовлетворено, чел.

% неудовлетворенности

 
 

2014

50

25

25

100,00

0

0,00

 

2015

50

25

25

100,00

0

0,00

 

2016

50

50

50

100,00

0

0

 

2017

50

50

50

100

0

0

 

2018

50

50

50

100

0

0

 

2019

50

50

50

100

0

0

 

2020

50

50

50

100

0

0

 

Более подробно о результатах опроса Вы можете узнать на сайте министерства социальной политики Красноярского края, пройдя по ссылке  https://szn24.ru/node/4029